3做法，給人們提供了許多有益的后。

　　煙臺(tái)石油鋮大潤(rùn)滑油市場(chǎng)探秘文范明亮探秘之整合架構(gòu)體系，構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)煙臺(tái)公司原設(shè)個(gè)縣公司，過(guò)去由于體制的原因，在潤(rùn)滑油銷(xiāo)售上，各部門(mén)之間長(zhǎng)期存在著各自為政內(nèi)耗經(jīng)營(yíng)況，從2002年開(kāi)始，在市縣體化改革的進(jìn)程中，公司從強(qiáng)化市潤(rùn)滑油公司的職能和作用著眼，重新構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)各企業(yè)原有的潤(rùn)滑油組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了內(nèi)部理順和整合。

　　通過(guò)整合，市潤(rùn)滑油公司組建了兩個(gè)潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)基地，是福山潤(rùn)滑油小包裝基地，是蓬萊散裝潤(rùn)滑油基地。其他原縣公司的潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，律改為潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。潤(rùn)滑油資源由市潤(rùn)滑油公司根據(jù)市場(chǎng)的需求，統(tǒng)集中采購(gòu)，統(tǒng)資源配置。兩個(gè)基地除了搞好自身的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)之外，全面承擔(dān)著各潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的油品供應(yīng)。各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)對(duì)油品的銷(xiāo)售，統(tǒng)從兩個(gè)基地直接進(jìn)貨，不得擅自外采。這樣就形成了以潤(rùn)滑油公司為龍頭，兩個(gè)基地為依托，各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)為載體的新型營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　同時(shí)，對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的潤(rùn)滑油庫(kù)存，全面實(shí)行了上收，潤(rùn)滑油資源實(shí)行統(tǒng)調(diào)控，統(tǒng)計(jì)劃安排，統(tǒng)品牌形象，統(tǒng)市場(chǎng)開(kāi)拓，統(tǒng)制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，從建立激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制人手，授予相應(yīng)的權(quán)限，分頭開(kāi)展市場(chǎng)運(yùn)作。

　　各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)潤(rùn)滑油的銷(xiāo)貨款，每天通過(guò)工商銀行上劃至煙臺(tái)潤(rùn)滑油公6的收人賬戶(hù)，再由市潤(rùn)滑油公司上劃到省公司。這種做法，變過(guò)去的各1為政為集約化調(diào)度管理，變內(nèi)耗經(jīng)營(yíng)為合力競(jìng)爭(zhēng)，既有整體優(yōu)勢(shì)，又有個(gè)性的張揚(yáng)與活力。不僅適應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，而且從體制上構(gòu)筑了營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，規(guī)范廣市場(chǎng)運(yùn)作。

　　探秘之巧借載體辟蹊徑，大力興辦潤(rùn)滑油超市0前，煙臺(tái)公司開(kāi)業(yè)的加油站有2座。這些加油站不僅是汽柴油的營(yíng)銷(xiāo)載體，也為搞好潤(rùn)滑油的營(yíng)銷(xiāo)，提供了有力的條件。過(guò)去由于只注重對(duì)輕油的銷(xiāo)售，忽視了對(duì)潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售，導(dǎo)致加油站的營(yíng)銷(xiāo)功能弱化單。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深刻反思，變革思維方式，活化營(yíng)銷(xiāo)思路，從2001年以來(lái)，以加油站為依托，經(jīng)過(guò)論證選擇，在些地理位置好油超市；對(duì)些不具備開(kāi)設(shè)潤(rùn)滑油超市的加油站，根據(jù)市場(chǎng)油超市39個(gè)，有132庵加油站設(shè)立了銷(xiāo)售專(zhuān)柜，經(jīng)營(yíng)潤(rùn)滑油的加油站達(dá)到了17，多座，形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。在業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展上，各加油站既銷(xiāo)售汽柴油，又銷(xiāo)售潤(rùn)滑油，嗒持輕油和潤(rùn)滑油兩手抓，從抓好輕油與潤(rùn)滑油的匹配銷(xiāo)售上要效益。做到年度有計(jì)劃月份有安排，每個(gè)月初將汽柴油的銷(xiāo)售指標(biāo)與潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售指標(biāo)同時(shí)下達(dá)，月末起考核。考核的情況，張榜公布，定期通報(bào)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的現(xiàn)情況，按照有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

　　同時(shí)，堅(jiān)持起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)定位，市公司將臨街的座900平方米的桶裝庫(kù)，改造成了個(gè)大型潤(rùn)滑油物流中心。物流中心歸潤(rùn)滑油公司直接營(yíng)銷(xiāo)管理，具有儲(chǔ)存銷(xiāo)售雙重功能，是全市潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的集散地之。產(chǎn)品既薈萃了以長(zhǎng)城牌為代的國(guó)內(nèi)外知名廠家的高檔名牌產(chǎn)品，又兼顧了中低檔產(chǎn)品，既有小包裝產(chǎn)品，又有散裝產(chǎn)品，既搞批發(fā)也搞零售，把物流中心辦成了潤(rùn)滑油的營(yíng)銷(xiāo)大全。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)載體網(wǎng)絡(luò)化知名品牌系列化規(guī)格品種齊全化，經(jīng)營(yíng)手段靈活化的嶄新局面，為擴(kuò)大潤(rùn)滑油銷(xiāo)售起到了積極的作用。

　　探秘之細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)，對(duì)癥實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)煙臺(tái)公司的決策者認(rèn)為潤(rùn)滑油銷(xiāo)售工作要卓有成效，作為銷(xiāo)售部門(mén)，在營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展上，對(duì)客戶(hù)市場(chǎng)的需求情況需求特點(diǎn)，必須了如指掌，為用戶(hù)著想，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，做到胸中有數(shù)，對(duì)癥下藥。

　　為了切準(zhǔn)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的苫求脈搏，近年來(lái)，他們組織廣大員工，對(duì)潤(rùn)滑油市場(chǎng)多次進(jìn)行了全面調(diào)，根據(jù)用戶(hù)設(shè)備立起客戶(hù)檔案。按照機(jī)械設(shè)備的性能與潤(rùn)滑油質(zhì)量要求相匹配的原則，分對(duì)象分層次，大力宣傳和普及潤(rùn)滑油的使用知識(shí)，在宣傳中分類(lèi)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)。其目的就是為了讓更多的用戶(hù)知道，較檔精密的機(jī)械設(shè)備，絕不應(yīng)使用較低檔的潤(rùn)滑油，否則將會(huì)對(duì)設(shè)備性能的正常發(fā)揮及運(yùn)轉(zhuǎn)壽命造成嚴(yán)重后果；而些較低檔的機(jī)械設(shè)備，也不應(yīng)肓目使用較檔的潤(rùn)滑油，以免人為地使用戶(hù)增加生產(chǎn)成本，在經(jīng)濟(jì)上造成不必要的支出和浪費(fèi)。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展上，有的放矢，對(duì)癥施策。對(duì)高檔精密的機(jī)械設(shè)備和車(chē)輛，重點(diǎn)搞好高檔潤(rùn)滑油的供應(yīng)和銷(xiāo)售；對(duì)般機(jī)械設(shè)備和車(chē)輛，重點(diǎn)選擇中檔潤(rùn)滑油的供應(yīng)和銷(xiāo)售對(duì)那些油品質(zhì)量要求不高的拖拉機(jī)輪車(chē)及其他農(nóng)用機(jī)械等，則根據(jù)需求，抓好低檔潤(rùn)滑油產(chǎn)品的供應(yīng)和銷(xiāo)售，按照不同的消費(fèi)群體，搞好不同的油品銷(xiāo)售，避免了營(yíng)銷(xiāo)工作的盲目性，從而使?jié)櫥偷臓I(yíng)銷(xiāo)卓有成效探秘之變革思維方式，開(kāi)展直銷(xiāo)配送開(kāi)展直銷(xiāo)配送是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下種新的促銷(xiāo)形式。

　　近年來(lái)，在潤(rùn)滑油市場(chǎng)上，盡管群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但該公司從調(diào)，發(fā)現(xiàn)，在許多地方，許多用戶(hù)由于受多種客觀因素的制約，依然存在著購(gòu)買(mǎi)不便的問(wèn)，需求潛力仍然很大。針對(duì)這種情況，他們從方便客戶(hù)需求，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)著眼，針對(duì)過(guò)去那種只注重在家門(mén)口打陣地戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式和坐門(mén)等客的弊端，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，變革思維方式，從加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織建設(shè)入手，積極探索，大膽創(chuàng)新，圍繞著強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)功能和作用，堅(jiān)持多種措施并舉促發(fā)展。至去年12月底，共建立潤(rùn)滑油專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)14個(gè)，從業(yè)人員達(dá)41人，配備小型配送乍輛14臺(tái)，對(duì)擴(kuò)大潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮了重大作用。

　　在搞好陣地營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)。變坐商為行商，深人到田間地頭車(chē)間等各用油現(xiàn)場(chǎng)，積極開(kāi)展直銷(xiāo)配送，把直銷(xiāo)配送作為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)戰(zhàn)略性措施來(lái)抓。在直銷(xiāo)配送中，統(tǒng)部署，全面發(fā)動(dòng)。廣泛加強(qiáng)與客戶(hù)之間的聯(lián)系和溝通，按照市場(chǎng)消費(fèi)導(dǎo)向，及時(shí)捕捉需求信息，根據(jù)客戶(hù)的不同需求，24小時(shí)提供傾情服務(wù)，做到電話打，送油到家。

　　去年十期間，某市大業(yè)實(shí)業(yè)公司急需長(zhǎng)城3號(hào)鋰基脂20箱，因當(dāng)時(shí)正值假期，客戶(hù)心里非常著急，潤(rùn)滑油公司領(lǐng)導(dǎo)得知此事之后，立即騎著自行車(chē)把潤(rùn)滑油送到汽車(chē)站，通過(guò)長(zhǎng)途客車(chē)把油品及時(shí)送到了客戶(hù)的手中。9月份，市打撈局德浩輪急需1級(jí)長(zhǎng)城40號(hào)普通柴機(jī)油30桶。

　　當(dāng)時(shí)庫(kù)內(nèi)只剩下8桶。為了滿足用戶(hù)的急需，銷(xiāo)售人員連夜趕到青島長(zhǎng)城中轉(zhuǎn)站組織進(jìn)貨，第天下午2點(diǎn)，及時(shí)把油品送到了船上，保證了該輪的按時(shí)啟航。今年截至6月底，潤(rùn)滑油直銷(xiāo)配送達(dá)3000多噸。

　　延伸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)空間著力擴(kuò)大油品銷(xiāo)售，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，是煙臺(tái)公司在潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，孜孜追求的奮斗目標(biāo)。為了擴(kuò)大潤(rùn)滑油銷(xiāo)售，近年來(lái)，他們借助現(xiàn)代化的宣傳手段，通過(guò)電視廣播報(bào)紙等各種媒體，大力宣傳石化企業(yè)的品牌形象=派出專(zhuān)門(mén)人員，劃片包干，深人到城鄉(xiāng)市場(chǎng)，廣泛進(jìn)行實(shí)地考察。在考察中活化思維。開(kāi)闊眼界，以社會(huì)加油站汽車(chē)配件農(nóng)機(jī)配件摩托車(chē)配件等各類(lèi)業(yè)主為依托，擇優(yōu)選點(diǎn)，以利益關(guān)系為紐帶，互惠互利，廣泛開(kāi)展聯(lián)手合作，大力發(fā)展?jié)櫥徒?jīng)銷(xiāo)商=目前，已在各地發(fā)展?jié)櫥弯N(xiāo)售點(diǎn)10，多個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)市場(chǎng)，形成了個(gè)星羅棋布，蓋廣泛的營(yíng)銷(xiāo)輻射網(wǎng)絡(luò)，把潤(rùn)滑油銷(xiāo)售滲透到千家萬(wàn)戶(hù)，銷(xiāo)售領(lǐng)域越來(lái)越寬，輻射面越來(lái)越廣，并始終保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

作者：佚名　　來(lái)源：中國(guó)潤(rùn)滑油網(wǎng)